ส.บีเอ็ม S.BM Auto Service Chiangmai

เอารถเข้าซ่อมเมื่ออาทิตย์ก่อน อ่านคอมเม้นมาก็แอบหวั่นใจ แต่พอเข้าไปจริงๆ พนง ผู้หญิงรับรถก็อธิบายตรงๆ ผมไปอาการหม้อน้ำรั่ว พนงงานแนะนำให้เข้าศูนย์เพราะเขาเคยซ่อมอาการนี้รถรุ่นนี้แล้วอาการไม่จบแล้ว ต้องจ่ายเงินคืนค่าซ่อมไป เขาเลยไม่กล้ารับ เขาก็อธิบายตรงๆนะ ผมโอเคนะ ผมก็คยันคยอให้รับ เพราะผมต้องใช้รถกลับกทม อีกอย่างคือผมรู้อาการหม้อน้ำเป็นอาการประจำรถรุ่นนี้เลย ศูนย์ซ่อมมาไม่กี่ปีก็ต้องซ่อมอีก ผมก็ตัดสินใจซ่อมเพราะผมอยู่กทม รถมาเสียเอาที่เชียงใหม่ ผมยอมรับสภาพได้ถ้าซ่อมแล้วไม่จบ พอซ่อมเสร็จอาการก็ปกติ ไม่มีอะไรผิดปกตินะ ช่างใหญ่ก็อธิบายดี สุภาพ ผมก็เลยถามเรื่องเปลี่ยนออยเครื่องออนเกียร ช่าวก็แนะนำให้อุด ผมเลยให้อุดออยเครื่องเพิ่มเติมอีก ราคาอะไหล่ก็ไม่ได้บวกเพิ่มมาก เพราะผมเคยเจออู่กทม บวกราคาอะไหล่อย่างโหด อยู่กทมบอกอะไหล่แท้เบิกศูนย์แต่กลายเป็นอะไหล่เทียบเฉยแต่คิดราคาศูนย์ แต่ที่นี่ไม่เป็นนะครับ ราคาอะไหล่เทียบก็คิดราคาอะไหล่เทียบ แถมบริการดี ผมไม่มีรถกลับที่พัก พนงผู้หญิงก็พาผมไปส่งที่พักอีกด้วย เสียดายถ้าผมอยู๋เชียงใหม่ อู่นี้คงเป็นอู่ประตำผมแน่นอน ต้องขอบคุณอู่นี้ด้วยซ่อมรถเร็สเสร็จทันผมกลับกทม ถ้ามีโอกาสก็อยากกลับไปใช้บริการอีก

เอารถเข้าไปซ่อม3รอบ พังทุกรอบ ล่าสุดหน้าปัดโชว์รูปพวงมาลัย ทางอู่บอกว่าต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่เพราะมันเกี่ยวข้องกับระบบไฟฟ้า 1 ลูก 4,800 บาท ขับได้3วันรถสตาร์สไม่ติด ต้องเอารถมาลากกลับไปซ่อม พอถึงอู่บอกว่าใช้งานได้ปกติ อีก3วัน ขับไปทางดอยสะเก็ด รถหน้าปัดขึ้นโชว์เหมือนเดิม เลยตัดสินใจเอาเข้าศูนย์ BMW ชม ซึ่งเรามาทราบภายหลังว่าอู่ ส บีเอ็ม ไม่ได้ซ่อมอาการรถที่เสียได้ตรงจุด คิดว่าลูกค้าโง่ เลยซ่อมมั่วๆและก็ให้ขับ

เอารถมาซ่อมหลายครั้งแล้ว อาการไม่สนใจลูกค้า เหมือนลูกค้าต้องขอความเมตตากรุณาให้ซ่อมให้หน่อย อันนี้ไม่เป็นไรเราคงดูเป็นคนกระจอก ครั้งนี้รถน้ำเข้าพื้นรถ เอามาให้ซ่อม เค้าเปลี่ยนกล่องฟิวส์ เปลี่ยนแบตรวมแถว 25,000 แต่สปอยไฟฟ้าหลังไม่ทำงาน วิทยุไม่มีเสียง อู่บอกให้ไปทำที่อื่น เราเอาไปร้านระบบไฟรถ ปรากฏทำไม่ได้ เพราะน้ำยังเต็มพื้นรถอยู่เลย เราแจ้งไปที่อู่ เค้าว่าเราก็รู้อยู่แล้วนี่ว่าน้ำเข้ารถ มันก็ต้องมีน้ำอยู่อย่างนี้แหละไม่เห็นแปลก ที่อยากแชร์คือนี่คือมาตรฐานการทำงานแก้ไขปัญหาน้ำเข้ารถของอู่นี้นะครับ

ปากไม่ดี ไม่เจอกับตัวไม่รู้เลยครับ นี่เราเอารถไปเช็คปกติสอบถามนั้นนู้นนี่ปากดีทั้งอีผู้หญิงที่รับโทรศัพท์ ไปเรียนบริการมาใหม่เถอะขอร้อง ไม่เคยอ่านรีวิวเลย พอมาอ่านถึงรู้ว่าโดนมาเหมือนกัน ช่างใหญ่นี่ยิ่งปากดี ถ้ามีที่อื่นก็ไปซ่อมเลยครับ ร้านนี้ไม่แนะนำเลย

ใช้บริการประจำมาน่าจะ10กว่าปีได้ ฝากให้ทางอู่ดูแลทั้ง มินิ และ BM แก้แล้วจบตลอดไม่เคยมีเลี้ยงไข้ อันไหนที่ยังใช้ได้ก็ไม่บังคับให้เปลี่ยนแถมยังบอกว่ายังใช้ได้อีกเป็นระยะเวลาเท่าไหร่ รถซ่อมไว ไม่ดองงาน ไม่ต้องไปนั่งจ้ำจี้จ้ำไชเหมือนที่อื่น รอแค่รับโทรศัพท์ว่ารถเสร็จแล้ว ไม่ต้องมานั่งพะวงใดใด สรุป อู่ในอุดมคติเลยนะฮะ

นี้คืิการเขียนรีวิวครัังแรกในชีวิต เพราะคิดเสมอว่าไม่รุ้ว่าการเขียนรีวิวของเรามันจะไปกระทบกับภาพลักษณ์ร้่านและเกิดความเสียหายมากน้อยขนาดไหน เรื่องมีอยู่ว่า … เราเอารถเข้าไปซ่อมแต่เบื้องต้นทางอู่แจ้งแล้วว่าเสีย2 จุดซึ่งเราเองเป็นคนแจ้งให้ทางอู่ซ่อมจุดเดียวก่อน หลังจากนั้นพอเอากลับมาใช้ มีไฟเซนเซอร์โชว์ เราเลยเอากลับไปให้เค้าช่วยเช็คและสอบถามว่าเกิดจากอะไร และเกี่ยวกับอีกจุดที่เราไม่ได้ให้ซ่อมใช่ไหม แต่ตัวเจ้าของ( ผู้ชายแก่ๆ )เป็นคนมาคุยกับเรา และบอกเราพูดไม่รุ้เรื่อง และแจ้งว่าไม่รับซ่อมและไล่เราออกจากอู่ ต่อหน้าทั้งพนักงาน และลูกค้า ส่วนดีคือตัวลูกสาวรุ้ว่าพ่อที่้เป็นเจ้าของ พูดจาไม่ดี เลยเดินมาขอโทษ แต่ตัวเจ้าของเองนั่น ตะโกนไล่เรา เหมือนเราไปขอให้ทำฟรี ไล่เราให้เอาไปทำที่ศูนย์ บลาๆ ซึ่งอยากแจ้งว่าตัวเรามีปัญญาจ่ายค่าบริการที่ศูนย์นะคะคแต่ที่เลือกเอามาเข้าอู่ เพราะบางทีเข้าศูนย์ก็ไม่จบ แต่พอเจอเหตุการณ์นี้ไป ทั้งเสียหน้า ทั้งโมโห คือถ้าป่วยก็ไปหาหมอนะคะ ไม่มีใครต้องง้อใครค่ะ และเท่าที่อ่านคอมเม้นก็เป็นไปในทิศทางเดียวกันหมดคือเจ้าของอู่พูดจาไร้มารยาทมาก และเอาจริงๆ ไม่จำต้องไล่ค่ะ เพราะพอฟังจากที่เจ้าของอู่พูดก็ตัดสินใจได้แล้วหล่ะว่าคงไม่ทำ เพราะ treat เราเหมือนเป็นขอทานไปขอให้ทำให้ฟรีๆ วุฒิภาวะและมารยาทพื้นฐานไม่มีเลย แต่ในส่วนของตัวลูกสาว และช่างทุกท่านช่วยเหลือดีและน่ารักค่ะ

ทำดี ทำจบ งบไม่บาน ทั้งถูกทั้งดีแบบนี้จะรออะไร BMW และ mini ต้องที่นี่ ที่เดียวววว