SJ_MOTOBIKE เซอร์วิสครบวงจร

ร้านมียางราคาถูกให้เลือกสำหรับคนงบน้อย ราคาไม่สร้างตึก มีช่างที่มีประสบการณ์และความชำนาญ ทำงานเร็ว มีอุปกรณ์ที่ทันสมัย

ควรปรับปรุงการให้บริการนะคะ เป็นการให้บริการที่แย่มาก เปลี่ยนยางแล้ว ไม่กี่วันยางแบน ซึ่งเป็นยางใน ที่ขนาดไม่พอดีกับยางนอก พูดจา ไม่ดีอีก แย่อ่ะ

บริการดีครับ แนะนำ ถึงเราจะไม่ได้ซื้อยางที่ร้านเค้าก็ยินดีเปลี่ยนให้ครับ วันนี้มาทำการเปลี่ยนยาง ผมซื้อยางจากshopeeมา และเปลี่ยนน้ำมันเบรคที่ของเก่ามันดำอายุจะ2ปีแล้ว

จะเข้าไปเปลี่ยนยาง เจอหน้าร้านผู้หญิง ถามราคาเหมือนคนไม่พอใจ เลยเปลี่ยนใจไปร้านอื่นเลย ปล.ไปตอนเวลาประมาณบ่าย3 ช่างไม่มีเลยสักคน อุตส่าห์เลือกร้านตั้งนานเจอแบบนี้เห้อ...(ไม่ได้เหมารวมทั้งหมดนะครับช่างอาจจะพูดจาดีแค่ยังไม่ได้เจอช่าง)

สำหรับประสบการณ์ส่วนตัวของผม เมื่ออาทิตย์ที่ 27 เม.ย. 2568 ผมได้ไปที่ร้านเพื่อสอบถามถึงการขนรถจักรยานยนต์เพื่อเอาไปซ่อมที่ร้าน เนื่องจากไม่สามารถขับไปได้ ทางร้านแจ้งว่ารถที่ใช้ขนนั้นยังไม่สะดวก เปลี่ยนเป็นวันอังคารที่ 29 เม.ย. 2568 ได้มั้ย (ร้านปิดวันจันทร์) ผมได้บันทึกเบอร์ของร้านไว้ พอถึงวันอังคารผมโทรไป 4 สายแต่ไม่มีใครรับ ผมเลยไปที่ร้านเองเพื่อสอบถามอีกรอบ ทางร้านแจ้งว่ารถขนยังไม่ว่าง อาจจะได้ประมาณช่วงเย็น ผมจึงได้ให้เบอร์ของผมกับทางร้านไว้เผื่อทางร้านมาขน ช่วงเย็นผมได้โทรหาทางร้านทั้งหมด 2 สายโดยห่างกันสายละประมาณ 1 ชม. เพราะเห็นว่ายังไม่มา ช่างรับสายและบอกว่าจะมาแน่นอน พอใกล้ถึงช่างจึงโทรหา แต่ที่มามีเพียง 2 คนโดยที่ขับจักรยานยนต์มา โดยมาดูคร่าว ๆ และบอกว่าเดี๋ยววันพรุ่งนี้ (ซึ่งก็คือวันพุธที่ 30 เม.ย. 68) จะให้รถมาขน ผมเลยฝากกุญแจจักรยานยนต์ของผมไว้กับช่างเลย เพราะผมต้องไปทำงานช่วงกลางวัน หากช่างมารับช่วงกลางวันผมจะให้แฟนที่ทำงานใกล้ห้องมาช่วยดูให้ พอถึงวันพุธผมได้โทรสอบถามช่างว่าเข้ามารับหรือยังช่วงเที่ยง ๆ ช่างบอกขอเป็นตอนเย็น ผมก็รอจนเย็นก็โทรหาอีกรอบ ร้านบอกว่ารถยังไม่ว่างเหมือนเดิม ซึ่งผมได้ทำการคุยไว้ก่อนแล้วมันไม่ควรเป็นแบบนี้เลย แต่ผมก็ยังรอและโทรสอบถามอีกตอนประมาณ 20:13 ช่างบอกว่าเดี๋ยวมาขน ไม่เกิน 22:00 ผมก็รอจนโทรไปอีกรอบตอน 21:56 ช่างกลับบอกว่ากำลังมาไม่เกิน 15 นาที (ร้านห่างจากที่ผมอยู่ 2-3 กม.) สุดท้ายผมโทรไปอีก 2 สายตอน 22:20 แต่ไม่รับ เลยให้แฟนโทร ทางร้านรับสาย โดยทางพวกผมได้บอกว่าไม่สะดวกแล้วเนื่องจากทางร้านผลัดวันไปเรื่อย (ถ้าไม่สะดวกแค่แจ้งมา พวกผมก็เข้าใจ) อีกฝั่งก็บอกว่า จะไม่สะดวกยังไงรถก็จอดอยู่ข้างล่าง (ผมก็ห่วงรถ จะให้อยู่ ๆ เอาไปโดยที่ผมไม่ได้ดูเหตุการณ์หรือไง) พอพวกผมยังยืนยันว่าไม่สะดวกแล้ว ปลายสายกลับมาบอกว่า "มาเอากุญแจที่ร้าน" และตัดสายไปเลย ผมกับแฟนเลยต้องขับรถยนต์ไปที่ร้าน ร้านก็ปิดและผมไม่เจอใคร ผมเลยโทรเวลา 22:41 เพื่อจะเอากุญแจคือ ร้านบอกแค่ว่า "กุญแจอยู่บนตู้จดหมาย" แล้วก็ตัดสายผมไปอีก นี่คือครั้งที่ 2 ที่ตัดสายลูกค้า แถมยังเอากุญแจรถลูกค้ามาวางไว้แบบไม่รับผิดชอบ ผมจะสรุปสิ่งที่ผมเจอให้ง่าย ดังนี้ 1. การบริการไม่มีความเป็นมืออาชีพ 2. การพูดจาผ่านทางโทรศัพท์ไร้มารยาทมาก ทั้งน้ำเสียงและการตัดสาย 3. การผลัดวันไปเรื่อย หากไม่สะดวกควรแจ้งให้ทราบ ไม่ใช่ทำให้ผม "เสียเวลา" 4. คำขอโทษไม่มีสักคำ มันพูดยากมากเลยหรอครับผมอยากรู้มาก ตอบกลับเพิ่มเติม : คุณไม่สะดวกแค่แจ้งครับเบอร์โทรศัพท์มีสามารถติดต่อได้ ผมไม่ได้ไร้เหตุผลขนาดนั้น ไม่จำเป็นต้องรู้อนาคตครับ ระยะเวลานั้นหลายชั่วโมง ค่าใช้จ่ายหรือสินน้ำใจผมก็พร้อมจ่ายให้ครับสำหรับช่างที่มาดูหากงานเสร็จ ทรัพย์สินใครใครก็ต้องห่วงครับ และใช่ครับที่ผมพิมพ์ยาวแบบนี้เพราะอยากให้ทุกคนได้รับรู้ในสิ่งที่ผมเจอ แล้วทำไมต้องใส่อารมณ์และตัดสายลูกค้าด้วยหรอครับผมขอทราบหน่อย มารยาทควรมีครับ และเรื่องเวลาที่คุณบอก ผมตีเผื่อให้ตลอดครับ การทำตามที่พูดแล้วไม่มีการชี้แจงเพิ่มเติมมันก็ควรทำได้ ไม่ใช่ผิดนัดไปเรื่อย แล้วกุญแจแค่ดอกเดียว สำหรับคุณอาจจะไม่มีค่า แต่สำหรับผมมันก็คือทรัพย์สินครับ ผมเชื่อใจช่างให้ไปก่อนแล้ว แต่คุณกลับคืนมาในลักษณะนี้มันขาดความรับผิดชอบเกินไปมั้ยครับ

ช่างพูดดีครับ ให้คำแนะนำดี

ผมเป็นลูกค้ามา 15 ปีแล้ว ครับ วันนี้เอาคันเล็กมาถ่ายน้ำมันเครื่อง ส่วนคันใหญ่อีก 2 อาทิตย์ค่อยเจอกัน